城北网格员上门入户为老人送服务

　　日前，城北鹤场村网格员（代办员）曹小凤走进了村里几户留守老人的家里，亲自替村里的老人剪“过年头”和修剪指甲，并叮嘱几位老人年前这段时间或者是过年期间生活中有什么困难，尽管和她说，会尽最大努力帮忙的。“你们真的好啊，整天帮我们做事，就跟我自己的小孩一样”其中一位老人这样说道。

　　　为提高民生保障和社会治理水平，不断提升管区人民群众的获得感、幸福感、满意度，城北乡人民政府组织网格员、代办员和“专职保姆”开展年底大走访活动，为村民在新年之际，再送一次温暖，同时深入了解村情民意，了解村民群众在年底反映的实际困难和问题，进一步推进乡村管理工作。

　　　近年来，城北乡坚持以人为本，不断细化工作措施，确保社会治理到点到位。尤其是，针对乡里孤寡老人、留守儿童、残障人员等特殊群体，城北乡人民政府通过与市民政局对接，建立网格员、代办员和“专职保姆”等多支服务队伍，同时建立服务台账，制定服务规程，定期走访和服务特殊人群，代办各类民生服务工作，增强群众工作的针对性和有效性，不断提升全乡村民的幸福感和满足感。