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兰巨乡扎实推进“最多跑一次”工作

文章来源:城北乡 作者: 编辑:王飞洋 发布时间:2018-10-31
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  “最多跑一次”是今年省委省政府的一项重点工程,更是一项实实在在的惠民工程。兰巨乡便民中心以四个平台建设为契机,从自身实际出发,整合资源,时刻以“便民”为要求,从四方面进行了整改落实,以实际行动践行“最多跑一次”。

  一、建立、健全组织领导。成立了以分管领导为组长,便民大厅主任为副组长,各窗口负责人为组员的最多跑一次领导小组,负责做好便民中心工作人员的日常考评与工作指导。

  二、营造浓厚的宣传氛围。我们在悬挂宣传横幅的基础上,摆放了两块大型宣传展架,同时将进中心的各项事务和最多跑一次事项进行了上墙公示。日常经办事项的办事流程也进行了同步上墙,让办事群众都能一目了然。

  三、建立规范的办事窗口。我们在中心设立社保、民政等多个综合性窗口,在每个窗口前悬挂指示牌的同时还都摆放了本窗口经办事项清单及最多跑一次事项清单。同时各窗口前还都摆放了每个进中心事项的办事指南,方便办事群众取阅。

  四、设立严格的考评制度。快速优质的办理质量和良好的服务态度也是最多跑一次的重要组成部分,因此我乡便民中心还制定了严格的考评制度,以此来促进服务人员提供更高效更优质的服务,让办事群众体验到最满意的最多跑一次

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